Délais de livraison (délais indicatifs et non-contractuels)

Les délais indiqués ci-dessous sont valables pour la livraison par e-mail au format PDF de la traduction originale scannée. Le délai commence à partir du traitement de la commande.

  • 1 à 2 pages : 2-3 jours ouvrés
  • 3 à 5 pages : 3 à 5 jours ouvrés
  • 6 à 10 pages : 6 à 10 jours ouvrés
  • 11 à 20 pages : 8 à 15 jours ouvrés

Les jours ouvrés s'entendent du lundi 9 h  au vendredi 17 h. Les commandes passées après 14 heures les jours ouvrés ou durant le week-end seront traitées les lendemains ouvrés à partir de 9 heures.

Les délais sont donnés à titre indicatif et seront définitivement fixés lors de la confirmation de votre commande par ACSTraduction.

Pour une traduction urgente (toute demande de livraison inférieure aux délais indiqués) nous appliquons une majoration.

Les travaux de traduction commencent seulement après la réception du paiement. C’est donc cette date qui est décisive pour le calcul du délai de livraison du document envoyé par E-mail, auquel se rajoute le délai postal (qui est habituellement entre 1-3 jours pour la France, mais qui dépend de La Poste).

Ma traduction est très urgente, comment faire ?

Pour vérifier si nous pouvons vous proposer un délai plus court, veuillez nous contacter par téléphone ou par E-mail.
Veuillez noter qu’une majoration sera appliquée pour les traductions urgentes ou express.

Modalités de livraison

L'envoi comprend la livraison par e-mail d'une copie de la traduction au format PDF et l'envoi de la traduction originale par courrier postal.

Le tarif comprend l'envoi de la traduction certifiée par la Poste, affranchi au tarif standard.
Le tarif ne comprend pas l’envoi par lettre recommandée.
Si vous souhaitez choisir ce service, vous pouvez le rajouter lors de la finalisation de votre commande.

Assurez-vous que vous avez renseigné l'adresse exacte de livraison, que vous possédez une boite aux lettres et que votre nom est lisiblement inscrit sur la boite aux lettres.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de non-livraison par courrier postal.

Toute réédition sera facturée au tarif en vigueur.
Tout nouvel envoi suite à une non-réception des documents se fera obligatoirement par lettre recommandée et à votre charge.